GreenSoulへようこそ！私たちはお客様のプライバシーと個人情報のセキュリティを非常に重視しています。本プライバシーポリシーでは、個人情報の収集、使用、保存、保護の方法について詳しく説明します。
1. 収集する情報
1.1 アカウント情報
- メールアドレス：アカウント登録、ログイン認証、連絡のために使用
1.2 ユーザー生成コンテンツ
- 植物の写真：植物識別のためにアップロードされた画像
- チャット履歴：植物コンパニオンとの会話内容
- 植物情報：植物名、性格特性、品種など
1.3 デバイスと使用データ
- デバイス情報：デバイスの種類、OSバージョン
- 言語設定：選択されたアプリの言語
🔒 重要：位置情報や連絡先などの機密情報は収集しません
2. 情報の使用目的
- コアサービスの提供：植物識別、AI会話、クロスデバイスデータ同期
- パーソナライゼーション：植物の品種に基づいたユニークな性格の作成
- ユーザー体験の改善：アプリのパフォーマンス最適化、問題の修正
- アカウント管理：ユーザー認証、パスワードリセット
✅ 私たちの約束：お客様の個人情報を第三者に販売したり、広告に使用することは決してありません
3. データの保存とセキュリティ
3.1 保存場所
- クラウドストレージ：Supabase（AWSでホスト）による暗号化ストレージ
- ローカルストレージ：パフォーマンス向上のためデバイスにキャッシュ
3.2 セキュリティ対策
- ✅ すべてのデータ転送はHTTPS暗号化（TLS 1.2+）
- ✅ パスワードは業界標準の暗号化アルゴリズムで保存
- ✅ 厳格なアクセス制御
- ✅ 定期的なセキュリティ監査
4. 第三者サービス
コア機能を提供するため、以下の信頼できる第三者サービスを使用しています：
- AIサービス（OpenRouter）：植物識別と会話生成の処理
- クラウドインフラ（Supabase/AWS）：安全なデータストレージの提供
データを共有しない対象：
- ❌ 広告ネットワーク
- ❌ マーケティング会社
- ❌ データブローカー
5. お客様のプライバシー権
- アクセス権：アプリ内でいつでも個人情報を確認
- 訂正権：不正確な情報の更新または修正
- 削除権：「アカウント削除」機能ですべてのデータを完全削除
- 同意撤回権：いつでもデータ処理の同意を撤回
6. アカウント削除
プロフィールページからいつでもアカウントを削除できます。削除される内容：
- ✅ アカウント情報
- ✅ すべての植物コンパニオンデータ
- ✅ すべてのチャット履歴
- ✅ すべてのアップロードされた写真
⚠️ 重要：アカウント削除は永久的で取り消しできません。削除されたデータは30日以内にシステムから完全に削除されます
7. 子供のプライバシー保護
親の同意なしに13歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、yilin01@icloud.com までご連絡ください。
8. データ保持期間
- アカウントデータ：アカウントがアクティブな期間保持
- チャット履歴：削除またはアカウント閉鎖まで永久保持
- 使用ログ：90日後に自動削除
- 削除後：すべてのデータは30日以内に完全削除
9. 国際データ転送
お客様のデータは、居住国以外の国に転送され処理される場合があります。私たちは以下を保証します：
- ✅ グローバルコンプライアンス認証を持つクラウドサービスプロバイダー（AWS）の使用
- ✅ 転送および保存されるデータの暗号化
- ✅ 第三者プロバイダーがGDPRおよびその他のプライバシー規制を遵守
10. ポリシーの更新
本プライバシーポリシーは定期的に更新される場合があります。重要な変更を行う際は、アプリ内通知またはメールでお知らせします。
11. お問い合わせ
ご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
12. コンプライアンス
GreenSoulは、以下を含む適用されるプライバシー法規制の遵守に努めています：
- ✅ 一般データ保護規則（GDPR）- EU
- ✅ カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）- 米国
- ✅ 個人情報保護法（PIPL）- 中国
- ✅ Apple App Store プライバシーガイドライン